​Politique de confidentialité et protection des renseignements personnels
Métaux Ouvrés CF Inc

 

 

Dernière mise à jour : 12/01/2026

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La protection de vos renseignements personnels est une priorité pour Métaux Ouvrés CF Inc. La présente politique de confidentialité explique quelles informations nous recueillons lorsque vous consultez notre site internet, pour quelles fins nous les utilisons, ainsi que vos droits en vertu des lois applicables au Québec, notamment la Loi 25 modernisant la protection des renseignements personnels.

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En accédant à notre site ou en nous transmettant vos renseignements personnels, vous acceptez les modalités décrites ci-dessous.

 

1. Qui sommes-nous?

Métaux Ouvrés CF Inc est une entreprise spécialisée en travaux de soudure et fabrication métallique.
Cette politique s’applique à notre site internet, qui comprend les sections, Accueil, Produits standards, Réalisations et Contact.

 

Coordonnées de l’entreprise :

Métaux Ouvrés CF inc.
673, Notre-Dame

St-Barnabé Nord, QC

G0X 2K0
Téléphone : 819-221-3014
Courriel : metauxouvrescf@sogetel.net

 

2. Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25, nous avons désigné une personne responsable de la protection des renseignements personnels. Cette personne veille au respect de la présente politique et agit comme point de contact pour toute question ou demande liée à vos renseignements personnels.

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Responsable de la protection des renseignements personnels :
Madame Ginette Bourassa
Téléphone : 819-221-3014
Courriel : metauxouvrescf@sogetel.net

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Vous pouvez communiquer avec cette personne pour exercer vos droits ou pour toute question relative à cette politique.

 

3. Quels renseignements personnels recueillons-nous?​

Nous recueillons uniquement les renseignements personnels nécessaires aux fins pour lesquelles ils sont utilisés.

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Sur notre site, les renseignements personnels que nous pouvons collecter sont principalement les suivants :

• Nom et prénom

• Coordonnées de contact (téléphone, courriel)

• Toute information que vous choisissez d’inclure dans votre message lorsque vous nous contactez (par exemple : description de votre besoin, informations sur un projet, etc.)

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Nous ne collectons pas de renseignements sensibles (par exemple des renseignements médicaux, financiers détaillés ou biométriques) via ce site.

 

4. Comment recueillons-nous vos renseignements personnels?

Les renseignements personnels que nous recueillons proviennent principalement de vous, lorsque vous :

• Nous contactez par téléphone

• Nous écrivez par courriel à l’adresse metauxouvrescf@sogetel.net

• Utilisez, le cas échéant, un formulaire de contact sur notre site

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Des informations techniques de navigation peuvent aussi être collectées automatiquement par le serveur (par exemple : adresse IP, date et heure de connexion, pages consultées) à des fins de sécurité et de fonctionnement du site. Ces données ne sont utilisées qu’à des fins techniques et ne permettent pas de vous identifier directement sans recoupement.

 

5. À quelles fins utilisons-nous vos renseignements?

Nous utilisons vos renseignements personnels uniquement pour des fins déterminées, légitimes et clairement expliquées, notamment pour :

• Répondre à vos demandes d’information, de soumission ou de suivi

• Communiquer avec vous à propos d’un projet ou d’un mandat en cours

• Assurer le suivi administratif et opérationnel de nos services

• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement de notre site internet

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Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers.

 

6. Témoins de connexion (« cookies ») et technologies similaires

Notre site peut utiliser des témoins de connexion (« cookies ») strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site (par exemple, pour permettre l’affichage des pages ou la gestion des paramètres techniques).

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Nous n’utilisons pas de cookies à des fins de profilage ou de publicité ciblée.

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Si, à l’avenir, nous utilisions des outils supplémentaires de suivi ou d’analyse (par exemple des statistiques de fréquentation), nous mettrons à jour la présente politique et, lorsque requis, nous recueillerons votre consentement.

 

7. Qui a accès à vos renseignements personnels?

L’accès à vos renseignements personnels est limité aux personnes au sein de Métaux Ouvrés CF Inc qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions, par exemple pour :

• Répondre à vos demandes

• Préparer ou exécuter un mandat

• Assurer la gestion administrative et le service à la clientèle

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Nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services (par exemple, hébergement de site web, services de courriel ou de sauvegarde informatique). Ces fournisseurs n’ont accès à vos renseignements personnels que dans la mesure nécessaire pour fournir leurs services, et ils sont tenus de respecter des engagements de confidentialité et des mesures de sécurité appropriées.

 

8. Où sont conservés vos renseignements et transferts hors du Québec
Vos renseignements personnels peuvent être hébergés sur des systèmes informatiques situés au Québec, ailleurs au Canada ou à l’extérieur du Québec, notamment par l’entremise de fournisseurs de services technologiques tiers.

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Nous mettons en place des mesures raisonnables afin d’assurer la protection des renseignements personnels, conformément aux obligations prévues par la législation applicable.

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9. Combien de temps conservons-nous vos renseignements?

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, sauf si une durée de conservation plus longue est exigée ou permise par la loi.

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Par exemple :

• Les courriels et demandes de contact sont conservés pour le temps nécessaire au suivi de votre demande et, au besoin, pour la gestion de notre relation d’affaires

• Certains renseignements liés à des dossiers de clients peuvent être conservés plus longtemps à des fins légales, contractuelles, ou de preuve

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Une fois la durée de conservation expirée, nous détruisons ou rendons anonyme vos renseignements de manière sécuritaire.

 

10. Comment protégeons-nous vos renseignements personnels?

Nous mettons en place des mesures raisonnables de sécurité, proportionnées à la nature des renseignements collectés, pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation, la copie, l’utilisation ou la modification non autorisée. Ces mesures peuvent inclure :

• Des contrôles d’accès aux informations

• Des mesures physiques et organisationnelles de protection

• Des mesures de sécurité informatique de base (mots de passe, mises à jour, etc.)

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Malgré ces mesures, aucun système n’est entièrement à l’abri des risques. En cas d’incident de confidentialité présentant un risque sérieux de préjudice, nous appliquerons les obligations prévues par la Loi 25, notamment l’avis aux personnes concernées et, le cas échéant, à la Commission d’accès à l’information du Québec.

 

11. Vos droits à l’égard de vos renseignements personnels

Vous disposez, sous réserve des lois applicables, des droits suivants :

• Droit d’être informé de la collecte et de l’utilisation de vos renseignements personnels

• Droit d’accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet

• Droit de demander la rectification de renseignements personnels incomplets, inexacts ou équivoques

• Droit de retirer votre consentement à l’utilisation ou à la communication de vos renseignements, lorsque le traitement est fondé sur ce consentement (sous réserve de nos obligations légales ou contractuelles)

• Dans certains cas, droit de demander la cessation de diffusion ou la désindexation de certains renseignements (droit à la « désindexation » ou à l’effacement, lorsque la loi le prévoit)

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Pour exercer vos droits ou pour poser une question, vous pouvez contacter la Responsable de la protection des renseignements personnels :

Madame Ginette Bourassa
Téléphone : 819-221-3014
Courriel : metauxouvrescf@sogetel.net

 

Nous pourrions, si nécessaire, vous demander certaines informations pour vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande. Nous vous répondrons dans les délais prévus par la loi.

Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez adresser une plainte à la Commission d’accès à l’information du Québec.

 

12. Mise à jour de la présente politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour de temps à autre pour tenir compte des changements législatifs, réglementaires ou opérationnels.

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La version publiée sur notre site est toujours la version en vigueur. La date de la dernière mise à jour se trouve au début de la politique. En cas de modification importante, nous prendrons les moyens appropriés pour vous en informer, lorsque requis.